张家港市老年公寓（福利中心）是2010年市委、市政府实事工程之一，一期占地50亩，总投资1.95亿元，建筑面积3.5万平方米，设计总床位650张。公寓设“行政办公区”、“医护康复区”、“自理自助区”和“休闲活动区”四大功能区。环境设施一流先进，尽显人性化；服务管理优质专业，立足科学化。专设独立医疗保健机构、配备专业社工服务队伍是公寓的两大亮点。

根据服务对象的自理能力情况，实行分级护理。
1、膳、宿及清洁服务；
2、健康照料和康复指导；
3、个人生活起居及饮食护理；
4、一般医疗护理和无危急病症的卧床护理；
5、临终关怀及其它需要。
生活护理分级标准:
自理
1、饮食起居生活、大小便、洗澡等自理者；
2、能洗涤内衣裤等物品者；
3、能参加力所能及的活动者。
介助
1、在护理人员指导或帮助下，饮食起居生活能基本自理者；
2、需在护理人员帮助下或协助下洗澡者；
3、思维功能有障碍，影响生活规律，生活自理者有一定困难；
4、患多种疾病，病情比较稳定，但日常生活需要相应护理者。
介护
1、饮食起居需要护理人员帮助者；
2、思维功能有比较重障碍，言行不能自控或大小便需要帮助者；
3、视觉严重模糊不清或肢体功能障碍行动困难者；
4、患有多种疾病，且病情不稳定，行动又困难者。
专护
1、用餐、饮水都有需要护理人员帮助者；
2、思维功能严重障碍，言行不能自控或大小便需要帮助者；
3、因各种原因长期限卧床，生活需要提供护理者；
4、患有严重疾患，病情处于活动期必须卧床者；
5、病情危重，需要密切观察或监护抢救治疗者；
6、双目失明或肢体功能严重障碍，生活需特殊照顾者；
7、入院者及其家属要求在生活和医疗等方面给予特需护理者。
说明：
1、凡符合本等级护理标准中的一项条款，即可确定为该等级。
2、凡符合本等级护理标准中的两项及两项以上条款，即可确定为上一等级。

1、入住时须入住者和家属同意，并仔细阅读协议书、服务内容和收费标准，认可后签约入住协议书。
2、入住时须携带老人的身份证或户口本原件，如实填写入住申请表。
3、入住前到公寓进行体检，所产生的费用由担保方提供。
4、入住前担保方必须如实介绍老人的自身情况，告知老人的往年病史，以便对症治疗和护理，否则造成的一切后果由担保方负责。
5、老人入住公寓，随身不要存放大量现金和携带贵重物品，现金自行保管，遗失与寓方无关。
6、入住时须交纳保证备用金2000元，以备应急之用，离寓时凭收据，如数退还。
7、需缴费的家属请在每周一至周六到行政楼底楼收费处交纳。（国定假除外）
8、老人入寓须实行15天试住制度，不符合要求而退寓的老人，其费用按规定计算。
9、老人在寓期间突患重病、急病，如老人家属不同意到医院抢救，只留在公寓治疗，担保方必须在合同上签定附加条款，老人病情严重或出现意外，由担保方负担。
10、老人因患心脑血管病或其他疾病的后遗症自理能力差，长期卧床的，不可避免发生皮肤损伤，老人与家属应配合护理人员积极治疗；如老人不予合作导致褥疮加重，其责任应老人与家属自负。
11、老人在公寓服用自带药品应先告知公寓医务人员，便于管理观察，否则造成的一切不良后果由担保方负责。
12、根据老人的身体健康状况需要变更护理级别时，担保方应当同意，否则发生意外，公寓不负责任。
13、老人不得在公寓居室内使用危险设备，否则造成的一切不良后果由当事人或担保方负责。
14、老人家属应支持公寓做好入住老人的各项工作，如不配合或不履行对老人的义务，公寓有权终止入住协议。
15、老人在入住期间，应遵守公寓各项规章制度，不随地吐痰，不乱丢杂物，维护社会公德，爱护公物，节约用水用电；损坏公共设施，照价赔偿；如遇有思想、生活等方面的问题，担保人应协助工作人员做好工作，不借故推托。
16、老人外出须请假，回寓后及时销假，不允许外出的老人外出时必须有家人陪同，外出期间发生意外责任自负。
17、老人家属登记电话、住址如有变化，应及时通知所在服务区更改，否则因此而出现问题和造成的损失，责任由担保方负责。