西湖区社会福利中心位于留下街道小和山高教园区，占地32亩，建筑面积17758平方米，总投资5600万元，床位300张。中心依山傍水，环境优美，是老年人修身养性的天然氧吧，颐养天年的理想场所。 中心设有标准房99间198床，套房28间56床。房间内配有液晶彩电、空调、热水器、电话、沙发、壁柜、卫生间等生活设施；公共区域设有图书馆、电子阅览室、健身苑、理发室、小超市、老年大学、棋牌室、多功能厅、电梯、互通连廊等服务设施；中心建有文明劝导队、保健操、手工编织，棋牌、合唱、书画、阅读、电脑学习等8支兴趣小组。 在医疗服务上，中心引进了杭州绿康老年康复医院，率先在县区级社会福利机构探索医养结合的护理工作试点。医院设有内、外科门诊、康复理疗、住院等科室，康复理疗科，还专门开设针灸，推拿特色服务，可以为老年人提供全面医疗康复护理，受到入住老人的欢迎。 作为一家区级综合性福利机构，中心正着手进行综合性养老服务中心建设的试点工作，进一步扩大服务范围，向所在地区居家老人提供日间托养、短期寄养、配送餐饮，开放老年文体活动场所等服务。 交通路线：公交193路（黄龙体育中心—小和山）到头山门下，沿小和山新苑向前1500米步行至中心。 公交310路（骆家庄—小和山）到头山门下，沿小和山新苑向前1500米步行至中心。 公交853区间车（汽车西站—金莲桥）至终点站金莲桥下即可。

本院实行先缴费后住方式。入院首月按实际天数收费，以后每月5日交纳当月费用。每月15日前离院者按半月收费，15日后离院者按全月收费。
一、入院一次性收费：
1、押金：2000元，离院时全额退还。
2、床上用品费：250元（床单、被套、枕套）
二、按月收费：
1、床位费、护理费：按住房类别及护理级别收取。
2、伙食费：实行点餐、包餐制度。（包餐400元/月/人。）
3、电话费：打出电话按实际流量每月结算。
4、有线电视费：按月收取端口月租费。
5、水电费：电表一房一表，电费按月结算。水表，一房一表，按月结算。
6、医疗费：药品、注射、治疗费用按卫生部门标准收取，（按医保规定实施）免收挂号、查房、一般体检费。
7、预定房：预交2000元押金可免费预留3天，超过3天，床位费按100%收取，护理费免收。超过一周取消预定。
8、保留房：短期不超过二个月离院需保留床位者，一周内全额收取；一周以上，床位费照收，护理费免收；超过二个月者，床位费照收，护理费按50%收取。